§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen elm-muse, Marlene Hoffmann, Keramikweg 12, 90402 Nürnberg (nachfolgend „Anbieterin") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die auf der Website elm-muse.com angebotenen Leistungen geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Die Anbieterin bietet handbemalte Keramikprodukte sowie damit verbundene Dienstleistungen wie Workshops und Restaurierungen an.
(2) Jedes Produkt ist ein Unikat. Geringe Abweichungen in Form, Farbe und Größe sind handwerklich bedingt und stellen keinen Mangel dar.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Durch Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anbieterin das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail annimmt.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Bei Auftragsarbeiten wird nach Vertragsschluss eine Anzahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Preises fällig. Der Restbetrag ist bei Fertigstellung und vor Übergabe zu zahlen.
(3) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder in bar bei Abholung.
§ 5 Lieferung und Abholung
(1) Die Lieferzeit wird individuell vereinbart und hängt von der Art und dem Umfang der Bestellung ab.
(2) Die Abholung erfolgt nach Vereinbarung im Atelier. Ein Versand ist gegen Aufpreis möglich.
(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Abholung mit der Übergabe, bei Versand mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
§ 6 Mängelhaftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Natürliche Eigenschaften des Materials wie geringe Farbabweichungen oder Oberflächenstrukturen stellen keine Mängel dar.
§ 7 Workshops
(1) Bei Workshops ist die Teilnahme erst nach vollständiger Zahlung möglich.
(2) Eine kostenlose Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Workshoptermin möglich. Bei späteren Stornierungen werden 50% der Teilnahmegebühr einbehalten.
(3) Die Anbieterin behält sich vor, Workshops bei unzureichender Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
§ 8 Urheberrecht
(1) Alle Designs und künstlerischen Gestaltungen der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung der Designs ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Nürnberg.
Stand: September 2026